Hulp bij problemen

Programmagids (EPG) werkt niet of is leeg

De zenders werken, maar de programmagids blijft leeg, loopt een uur voor of achter, of toont bij sommige zenders niets. Dat ligt bijna altijd aan het laden of koppelen van de gids, niet aan de zenders zelf.

Bijgewerkt op 1 oktober 2026

Wil je de programmagids voor het eerst instellen? Lees dan eerst EPG instellen op IPTV. Deze pagina is voor als de gids niet doet wat hij moet doen.

Eerst: geef de gids tijd

Na het toevoegen van een playlist downloadt de app de programmagids. Bij een grote gids kan dat een paar minuten duren, op oudere tv's soms langer. Laat de app open staan en kijk na vijf minuten opnieuw.

Algemene oplossingen

  1. Controleer datum, tijd en tijdzone van je apparaat. Zet de tijd op automatisch.
  2. Ververs de gids handmatig (zie hieronder per app).
  3. Wis de gidsgegevens en laad ze opnieuw als de gids verouderd blijft.
  4. Maak opslagruimte vrij. Een volle opslag kan voorkomen dat de gids wordt opgeslagen.
  5. Gebruik je een M3U-link? Dan heb je vaak een aparte EPG-link nodig. Vraag die via WhatsApp als je hem niet hebt.

Per app

TiviMate

Ga naar Instellingen > EPG en kies EPG bijwerken. Klopt de tijd niet, stel dan een EPG-tijdverschuiving in. Meer over de app lees je bij TiviMate.

IPTV Smarters Pro

Kies op het startscherm Install EPG of ververs het profiel. Na het opnieuw toevoegen van je account laadt Smarters de gids ook opnieuw. Zie IPTV Smarters Pro.

Kodi

Ga naar Instellingen > PVR & Live TV > Gids en kies Gegevens wissen. Controleer in de add-on PVR IPTV Simple Client of de XMLTV-link is ingevuld. Zie IPTV op Kodi.

IBO Player en SET IPTV

Controleer op de website van de app of de playlist goed is opgeslagen en of er een EPG-veld is. Start de app op de tv daarna volledig opnieuw. Zie IBO Player en SET IPTV.

Gids klopt bij één zender niet

Toont één zender het programma van een andere zender, of loopt alleen die zender achter, meld het dan via WhatsApp met de naam van de zender. Dat los je niet zelf op in de app.

Veelgestelde vragen

Support Omni IPTV

Stuur ons een bericht

"Hallo! Ik sta klaar om te helpen bij uw activering of technische vragen. Hoe kan ik u vandaag helpen?"

SUPPORT VIA WHATSAPP
24 UUR GRATIS TESTEN