Privacybeleid

1. Gegevensversleuteling en Veilige Opslag

Wij slaan geen browsegeschiedenis, streaming-logs of details van de bekeken content op onze servers op. Uw privacy is ons hoogste goed. Omni IPTV maakt gebruik van de meest geavanceerde firewalls en netwerkbeveiligingsprotocollen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens te allen tijde worden beschermd tegen ongeautoriseerde toegang, diefstal of datalekken.

Wanneer u gegevens naar ons verzendt via formulieren of WhatsApp, worden deze uitsluitend gebruikt in de context van de technische activering en klantenondersteuning. Wij bewaren deze correspondentie slechts voor de duur van uw actieve abonnement en hanteren een strikt protocol voor gegevensverwijdering voor inactieve accounts, waarbij accountgegevens doorgaans na 12 maanden inactiviteit automatisch en permanent uit onze systemen worden gewist.

2. Gebruik en Beheer van Informatie

De minimale informatie die tijdens de communicatie of het afrekenen wordt verzameld (zoals uw apparaat-ID voor Smart TV's of MAC-adressen), wordt strikt intern en alleen gebruikt voor de technische activering en autorisatie van uw service op ons netwerk. Omni IPTV belooft en garandeert uw persoonlijke en technische gegevens nooit te zullen verkopen, verhuren, of anderszins beschikbaar te stellen aan enige derde partij, reclamebureaus, data-brokers, of andere media-instellingen.

Wij verzamelen geen e-mailadressen of telefoonnummers voor bulk-marketingcampagnes. De communicatie die u van ons ontvangt, beperkt zich strikt tot service-aankondigingen, technische ondersteuning, herinneringen voor abonnementsverlengingen, en kritieke updates over wijzigingen in de netwerkinfrastructuur. U heeft bovendien te allen tijde het wettelijke recht om inzage te eisen in welke gegevens wij van u hebben, en u kunt verzoeken om de onmiddellijke en volledige vernietiging van al uw persoonlijke gegevens uit onze databases ("Right to be Forgotten"). Neem hiervoor direct contact op met onze technische support.

3. Cookies, Tracking & Analytics

Deze website gebruikt Google Analytics om bezoekersaantallen en het gebruik van de website te meten. Google Analytics plaatst hiervoor cookies. Welke cookies dat zijn en hoe je ze kunt weigeren of verwijderen, lees je in ons cookiebeleid. Daarnaast tellen wij paginabezoeken met PT Leads; daarbij worden het pagina-adres, de verwijzende pagina en eventuele campagnecodes verstuurd, zonder cookies. Start je een gesprek via de chat rechtsonder, dan ontvangen wij via PT Leads de gegevens die je invult (naam, e-mailadres of telefoonnummer en je bericht), het adres van de pagina waarop je de chat start en een apparaatcode. Die gegevens gebruiken we alleen om je vraag te beantwoorden. Wij gebruiken geen advertentiepixels zoals de Facebook Pixel.

U kunt uw browser zo instellen dat deze cookies weigert of verwijdert. De website blijft daarna gewoon bruikbaar.

4. Delen met Externe Diensten

Om betalingen te kunnen verwerken, werken wij samen met beveiligde externe betalingsgateways. Deze betalingsproviders zijn onafhankelijk en werken onder hun eigen uiterst strikte privacybeleid en bancaire regelgeving (zoals PCI-DSS compliance). Omni IPTV slaat zelf nooit uw creditcardgegevens, bankrekeningnummers of andere direct financiële gegevens op onze eigen servers op; dit gehele proces verloopt end-to-end via onze geautoriseerde partners.

5. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid periodiek aan te passen in lijn met technologische ontwikkelingen of nieuwe wetgeving. Ingrijpende wijzigingen die invloed hebben op uw privacy zullen prominent op onze website worden gecommuniceerd. Door na dergelijke wijzigingen gebruik te blijven maken van onze diensten, stemt u in met het herziene privacybeleid.